Support

Ärenden
Abuse
Bannlysningsöverklagningar
Rapportera spelare
Rapportera problem
Frågor om medlemskap
Frågor om butiken
Övriga frågor

Öppna ärendeMina ärenden
Chatta med supporten
Chatta med vår livesupport när vi är online - kolla efter en blå ikon nere i det högra hörnet här på forumet.
Inga diskussioner om bannlysningar
Vi diskuterar inte bannlysningar på Discord. Om du vill överklaga din bannlysning, vänligen öppna ett ärende här på forumet.
Klonken på Discord Klonken Roleplay på Discord
Community
Vad är Klonken?
Klonken är en svensk ideell spelförening sedan 2019. Fram till lanseringen av CS2 (27 September 2023) hade vi ett flertal aktiva spelservrar i CS:GO.

Klonken är anslutet till Sverok. Tack vare Sverok, samt donationer från våra medlemmar, har vi möjlighet att betala för underhåll, spelservrar, tävlingar och dylikt.
Vad är Sverok?
Sverok är ett ideellt förbund som består av över 44000 medlemmar i fler än 1700 föreningar i Sverige.
Varför är Klonken anslutet till Sverok?
Vi behöver pengar för att finansiera våra spelservrar, tävlingar, utlottningar och så vidare. För att göra detta möjligt har vi startat en egen ideell förening. Varje år får vi medlemsbidrag från Sverok, vilket vi sedan använder till att underhålla vårt forum, spelservrar, utlottningar och tävlingar.
Medlemskap
Hur går jag med i föreningen?
Alla kan skapa ett konto på vårt forum, men för att bli medlem i föreningen behöver du ha ett giltigt svenskt personnummer.

Det är gratis, enkelt och tar bara några minuter att gå med. Kom igång här.
Vad är kraven för att gå med i föreningen?
Du behöver ha ett giltigt svenskt personnummer
Godkänn Klonken's stadgar
Fyll i och skicka in medlemskap formuläret
Vad får jag som medlem i föreningen?
Delta under årsmöten där vi röstar fram förslag
Delta i tävlingar, utlottningar och andra aktiviteter för våra medlemmar
Få möjlighet att söka till whitelist på Klonken Roleplay, vår Fivem server
Vi är beroende av våra medlemmar, utan våra medlemmar är det inte möjligt att fortsätta driva detta
Varför behöver jag uppge mina personuppgifter för att gå med i föreningen?
Klonken måste visa upp att alla registrerade medlemmar är äkta, annars kan vi inte få vårt medlemsbidrag. Efter att du går med skickas dina uppgifter till vårt interna medlemsregister hos Sverok där endast vi i styrelsen och Sverok kan komma åt uppgifterna. Uppgifterna lämnas aldrig vidare till tredje part utan ditt samtycke.
När behandlas min medlemsansökan?
Vi granskar vanligtvis nya medlemsansökningar inom 2 veckor.
Om du har väntat längre än så, tveka inte att kontakta oss.
Hur lämnar jag föreningen?
Vi följer dataskyddsförordningen. Dina personuppgifter kan tas bort efter förfrågan av dig som medlem. Ditt medlemskap löper automatiskt ut efter årsskyftet, men om du vill lämna föreningen omgående behöver du kontakta oss. Glöm inte att uppge ditt personnummer i ditt ärende.
Uppgraderingar
När får jag min uppgradering?
Paypal payments are processed automatically within a few minutes. All other payments are processed manually and it takes up to 72 hours to get your upgrade. You may contact us to get it done faster.
Vad händer om jag råkar välja fel uppgradering?
You have 24 hours to contact us and explain that you accidentally chose the wrong upgrade, and we will adjust it. Your payment is non-refundable.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Purchased upgrades are non-refundable. Paypal chargebacks, or attempts to sell upgrades, may result in a permanent suspension from our Service.
Konto
Hur ansluter jag Steam och Discord?
Go to connected accounts and sign in with your accounts there.
Hur tar jag bort länkningen till Steam eller Discord?
Hur tar jag bort mitt konto på Klonken.gg?
Go to delete account to start the process. Your account will be deleted after 7 days, but you may cancel the deletion process.